LSP Teknologi Informasi dan Komunikasi Global - Sistem Sertifikasi Digital

1. Definisi

• Platform — sistem aplikasi Papelers untuk pengelolaan LSP
• Pengguna — asesi, asesor, dan administrator yang menggunakan platform
• Asesi — peserta yang mengikuti proses asesmen dan sertifikasi
• Asesor — tenaga ahli berlisensi yang melakukan penilaian kompetensi
• Sertifikat — dokumen resmi yang diterbitkan LSP setelah dinyatakan kompeten

2. Ketentuan Pendaftaran Akun

• Wajib berusia minimal 17 tahun atau memiliki KTP yang sah
• Informasi pendaftaran harus akurat, lengkap, dan terkini
• Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun
• Kami berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini

3. Proses Asesmen dan Sertifikasi

• Proses asesmen sesuai skema sertifikasi yang ditetapkan BNSP
• Asesi wajib hadir tepat waktu sesuai jadwal yang ditentukan
• Pembatalan jadwal wajib dilakukan minimal 3x24 jam sebelumnya
• Kecurangan atau pemalsuan dokumen mengakibatkan diskualifikasi
• Hasil asesmen bersifat final dan dapat diajukan banding sesuai prosedur

4. Larangan Pengguna

Pengguna dilarang keras:

• Menggunakan platform untuk tujuan ilegal
• Memalsukan identitas atau dokumen sertifikasi
• Melakukan akses tidak sah ke sistem atau data pengguna lain
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan
• Mengunggah malware atau kode berbahaya ke platform

5. Biaya dan Pembayaran

• Biaya sertifikasi ditetapkan LSP dan dapat berubah dengan pemberitahuan
• Bukti pembayaran wajib diunggah sebelum proses asesmen dimulai
• Kebijakan refund mengacu pada ketentuan masing-masing LSP
• Biaya tidak dikembalikan jika terbukti melakukan kecurangan

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten platform termasuk desain, logo, kode, dan materi asesmen adalah milik Teknologi Informasi dan Komunikasi Global. Pengguna tidak diperkenankan menyalin atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis.

7. Batasan Tanggung Jawab

Platform disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan layanan, force majeure, atau hal di luar kendali kami. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi yang telah dibayarkan.

8. Penangguhan Akun

Kami berhak menangguhkan akun Anda apabila:

• Terbukti melanggar syarat & ketentuan ini
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan
• Tidak aktif lebih dari 2 tahun berturut-turut
• Terdapat permintaan dari otoritas hukum yang berwenang

9. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan melalui BANI atau pengadilan negeri yang berwenang.

10. Perubahan Syarat & Ketentuan

Perubahan akan diberitahukan minimal 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan platform setelah tanggal efektif dianggap sebagai persetujuan atas syarat yang baru.

11. Hubungi Kami